2009年1月16日

无所事事，打开手机，手机中有一个叫“love.txt”的文档，已经忘记什么内容了，打开一看，是去年泡某个妹妹的时候发的一条短信。最后没有泡上，不过留下的这条还算可以的短信，说不定泡下一个的还能用得上。如下：

经常想说“爱你”，但突然一下子冒出了个念头“拿什么爱？”，不得不把话咽回去，对于爱情，物质或许是次要的，但是并不等于不重要。不幸的是，我不仅把它转化为积极的生活信念，还把一部份转化为自卑，说“爱”的勇气都没有了。……。并非我想放弃，只是我不知道何时能结束这逃难般的漂泊生活。我非常怀念青岛的沙滩，经常幻想着能再去一次，带上你，每天清晨黄昏一起漫步在松软的沙滩上，聆听海浪，沐浴海风，这，是梦吗？

书库网上线

这段时间太累了，基本上是没日没夜，干！不过令人安慰的是，基本上达到在春节前http://shucool.com上线的目标，今天导入第一批作者销售收入，同事也给作者发了他们的帐户。据负责和作者沟通的哥们儿反应，没有作者问怎么使用，说明系统的易用性还行吧。

上去了，松了一口气，不过接下来的维护工作也很繁琐，数据备份，日志清理，功能完善……，明天合作的哥们儿回老家了，我也可以趁这段时间休息一下了。

以前听别人说创业累，这下算是体会到了，何况还是白天上公司的班，晚上上自己的班。

大四做毕业设计的时候曾经体验过这种累的感觉——思维迟钝，但是没法让自己停下来。大概将近一个月的时候，每天从早上六点开始到凌晨两点，最后迟钝到连比较两个日期的大小都不会了，强迫自己十一点上床，可是上床了睡不着，那些乱七八糟的问题一直驻留在脑袋中。

那时候才真正知道——原来科学家用锯木块的方式来放松休息是真的！

朋友说，这很好，能够完全投入到自己做的事情中，可是有时候也是一种负担——不能收放自如的男人！

——记住，爷爷也当过孙子！

欲令其亡必令其狂

由国务院新闻办及工业和信息化部、公安部等7部委联合公布的首批“低俗网站”名单昨天出炉。谷歌、百度、新浪、搜狐、猫扑、天涯等搜索引擎、门户网站和社区论坛网站，均位列其中。

每每看到这样的新闻，我都有一种想要与人决斗的冲动，就像彭北京，明知道不可能赢，也要拼命一搏，因为这是最后的解决渠道。决斗之前，我还与对手辩论很多很多的命题。

关于这个“低俗网站”，我想请我的对手先给我一个“低俗”的定义，可是无人应答。我的请求，就像抛向大海的一粒石子，甚至连涟漪都不会泛起，说你低俗，你就低俗，没有原因。

我终于忍不住了，骂人了“要是当年没有你爸跟哪个妓女低俗地光着身子干那低俗的事，怎么会有低俗的精子和低俗卵子结合，生出个低俗的你，天天低俗地想着怎么强奸别人思想！”，我认为，我此处所说的“低俗”，完全符合你用来说明这些“低俗”网站的“低俗”的含义，不是吗？

你不敢定义“低俗”，就像你不敢定义《新闻法》一样，一旦你定义了，你就不能信口雌黄，不能自圆其说，不能继续愚弄大众，因为大家都有了比较的标准。其实就算定义了，你也都不用把它当回事，因为大不了需要的时候修改一下，麻烦一点而已，社会主义真是好，按需生产法律法规，按需和谐媒体，按需愚民！

看到我每天都要上的网站榜上有名，我伤心欲绝，上低俗网站的人是低俗的人。我梦想自己能做一个高尚的人，纯粹的人，一个脱离低级趣味的人，没想到，我天天接触的文章居然全是低俗的文字，完了，我的梦想，我的梦想，让我朝尚书省、刑部的一个“低俗网站”名单毁了！

做人要大俗大雅，既然已经不能做高尚的人，那我就做一个俗人吧，天天上这些低俗的网站，天天看这些低俗的文字，越堕落，越快乐。

中国的网民，谁敢说个自己没有上过名单中任何一家网站？敢吗？你敢吗？包括制定这个名单的高尚的人，你们敢吗？如果没有人敢回答否，那么中国的每一个网民都是低俗的，把人民定义为“低俗”，这是一种什么样的行为？自绝于人民？反人类罪？反人民罪？还是反革命罪？

青山遮不住，毕竟东流去，相信有一天，人民会来一个公平的审判，还人民一个公道！

2009-01-06写于午休时

2008年终总结公务版

从2008年9月1日到现在，我加入讯鸟软件4个月。四个月过去了，我对讯鸟有自己的一些想法和体会。

加入公司之前，对呼叫中心只有一个很感性的认识，就是能同时接听很多来电的这样一个办公场所，这是一个非常肤浅的理解。入职之初，很多业务流程都不知道，更谈不上理解，再加上初到一个陌生的环境，自己开始怀念以往的美好，退缩了。一段时间过去了，慢慢熟悉了业务流程和业务系统的结构之后呢，我对呼叫中心这个事物算是有了一个简单的认识。

 以前知道有一种系统叫“客户管理系统（CMS）”，我认为讯鸟的呼叫中心产品就是CMS与通信技术的高度整合，借助高效的计算机来处理复杂的用户信息，并且从中深度挖掘有价值的信息。

  当我有这么一个认识之后，我慢慢从一堆代码和数据中解脱，更关心整个业务的流程，并且清楚自己做的每一件事情在整个业务流程中起什么样的作用，这样，工作就慢慢变得顺利起来，个人融入了公司和开发团队，自己也找回了以往的自信。

 在经理的支持下，我与另外两个同事组成一个三个人的开发团队，我担任组长。从技术的角度说，我基本上能解答或者处理团队在工作中遇到的问题，但是对于团队的管理，我一片空白，需要从零做起。一个开发团队，我觉得应该具备一些必要的条件，首先是明确的目标，回答我们为什么需要这样一个团队？其次队员间要相互信任，只有这样，才能将所有队员的力量整合在一起，达到1+1=3的效果，再次是交流，众口难调，不同的队员有不同的做事风格和习惯，唯有交流，才能将大家的思想整合，直指团队的目标。以上算是我对团队的一点肤浅的认识吧。

 要想打造一个优秀的团队并非易事，电视剧《亮剑》中李云龙说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，作为组长，我对团队的优劣负有不可推卸责任，挑战与机遇并存，当我尽我最大的努力带出一个优秀的团队的时候，我个人的能力肯定也会得到大幅提升，这是一个学习、进步的契机，我相信我能够做好。

2008年在全球的经济动荡中过去了，预期2009年经济形势低迷，在这样一个背景下，任何一家公司都不可能独善其身，讯鸟亦然，但是我们不应该为此而悲观，苦难就像一把筛子，将那些意志薄弱的鼠辈筛出，剩下就是英雄，苦难是专门给英雄预备的大餐。

公司最大的客户——阿里巴巴，的创始人马云说过“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上”，挺过去，你就是最棒的！

2009年，讯鸟会做得更好！刘军会做得更好！